Perstorp deltar i Insikt som är en servicemätning av kommunernas myndighetsutövning.

I första hand mäts servicen för gruppen företagare, men deltagande kommuner har även möjlighet att mäta nöjdheten hos privatpersoner, ideella föreningar och offentliga organisationer.

En enkät skickas till kunder (företagare, privatpersoner med flera) som haft ett avslutat myndighetsärende med kommunen under mätperioden.

Sju myndighetsområden mäts: brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll, upphandling samt serveringstillstånd.

Resultaten kan löpande följas via en webbportal som på ett tydligt sätt åskådliggör resultaten över tid.

- Detta gör vi för att stärka kundnöjdheten i hela organisationen. Vi kan genom verktyget följa upp kundnöjdheten, reflektera över resultaten samt vidta och kommunicera åtgärder, säger näringslivschef Annika Nilsson.

• Läs mer om Insikt