Till Perstorps startsida
Få mer information om vår självservice & blanketter

Självservice & Blanketter

Här kan du lämna din dina synpunkter eller felanmäla

Synpunkter & Felanmälan

Få hjälp med att få igång vår funktion för att lyssna på webben

Lyssna

Om du behöver komma i kontakt med oss hittar du all information här

Kontakta oss

 Du är här:

Bibliotekssystemet fungerar igen

Bibliotekssystemet fungerar igen efter problem

Med början den 23 juni gick det inte gått att låna böcker, lämna böcker eller använda bibliotekets övriga tjänster. Det berode på att Axiell som är leverantör av vårt bibliotekssystem utsatts för en hackerattack, en så kallad ransomware-attack. Omedelbara säkerhetsåtgärder vidtogs och systemet stängdes ner.

Fredag den 2 juli kunde systemet återigen tas i bruk och på måndag den 5 juli kunde även obemannat öppna igen.

Vi vill först och främst beklaga att våra tjänster varit otillgängliga under denna tid. Vi vill också understryka att våra besökares säkerhet är vår högsta prioritet. Axiells undersökningar visar inga som helst spår på att våra besökares personuppgifter eller andra uppgifter skulle ha läckt ut i attacken. Det finns dock en viss risk för att uppgifter har läckt ut och röjts till obehöriga, vilket innebär att systemets uppgifter om dig och dina lån kan bli kända för andra. Uppgifter avseende personer med skyddade personuppgifter har inte funnits i systemet.

Biblioteket tillsammans med Axiell kommer att fortsätta undersöka effekterna av attacken, se till så att du kan använda våra bibliotekstjänster utan problem och göra allt vad vi kan för att något liknande inte ska ske igen.

Vi håller dig uppdaterad genom bibliotekets webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Har du undringar är du välkommen att ta kontakt med oss enligt adresserna nedan.

Kontaktuppgifter Familjen Helsingborgs bibliotek:

kontakt@helsingborg.se

Generella frågor kring dataskydd i Perstorp:

dso.perstorp@jpinfonet.se

Expanderad meny (byt namn)

Senast uppdaterad: