För Perstorps Kommun är det viktigt att få reda på vad du som invånare eller besökare tycker om den service och de tjänster som vi utför. Det kan vara beröm, klagomål, åsikter, förslag eller en felanmälan.

Genom dina synpunkter får vi en möjlighet att utveckla och förbättra vår verksamhet.

Via vår e-tjänst (som även fungerar att använda i mobiltelefon eller på surfplatta) som du når via att klicka på länken eller bilden ovan kommer du till ett formulär som är enkelt att fylla i.

Du kan markera aktuell plats på karta och du kan bifoga bilder. Vill du ha personlig återkoppling väljer du e-post eller telefon.

Genom att du klickar på "Skicka" i formuläret godkänner du att Perstorps kommun lagrar dina uppgifter.

Ditt ärende tas emot och behandlas inom 2 arbetsdagar.

Andra vägar in till kommunen när det gäller felanmälan/synpunkter:

• Under kontorstid: 0435-390 00 (växel)

Vid akuta ärenden gällande vatten och avlopp:

Kontakta Nordvästra Skånes Vatten och Avlopp (NSVA), www.nsva.se
Telefon: 010 – 490 97 00

Öppet: Måndag - Fredag: 08.00 - 16.30. Övrig tid: telefonsamtal kopplas vidare till beredskapsjouren.

e-post: kundservice@nsva.se.

• För fastighetsärenden gäller tillsvidare kommunens sida för synpunkter och felanmälan.

Vid behov av att komma i kontakt med socialtjänsten utanför arbetstid:

Kontakta Socialjouren

Öppettider:

Måndag – Torsdag: 17:00 – 24.00

Fredag: 17.00 – 02.00

Lördag: 10.00 – 02.00

Söndag och helgdagar: 10.00 – 24.00

Kontakt:

Telefon: 042 – 10 68 69

Om det gäller akuta fel/avbrott i elförsörjning eller fjärrvärme hänvisas till:

El:
Gäller det akuta fel i elförsörjningen ska Du genast kontakta E.ON, och ta del av deras hemsida för mer information. Exempel på akuta fel är strömavbrott, avgrävda ledningar, skadade elskåp eller elstolpar samt träd som fallit ner på elledningar.

Felanmälan görs per telefon på 0771-88 00 22
Felanmälan från utlandet på +46-771 88 00 22

Fjärrvärme:
Felanmälan gällande fjärrvärmenätet i Perstorps kommun görs till Perstorps Fjärrvärme på telefon 0435-310 51