Perstorps kommun, länk till startsidan

Elektronisk faktura (eFaktura)

Vad är elektronisk faktura (efaktura)?


En elektronisk faktura skickas till dig via din Internetbank. Fakturan kan du titta på i Internetbanken och den kommer att se ut precis som en pappersfaktura.

Vad är fördelarna med efaktura?


Det är enkelt och säkert. Du kan betala dina fakturor var du än är, allt du behöver är en Internetansluten dator.
Du slipper pappersfakturor. Dessutom är det miljövänligt.

Hur vet jag att jag fått en elektronisk faktura till min Internetbank?


Du måste regelbundet kontrollera hos din Internetbank om du har några elektroniska fakturor som har kommit in för betalning.

Får jag pappersfaktura?


Nej, när du är anmäld till elektronisk faktura får du inte längre någon pappersfaktura från Perstorps kommun.

Vilken information får jag på den elektroniska fakturan?


Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.

När betalas en elektronisk faktura?


När du har godkänt din elektroniska faktura hos din Internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.

Kan jag kombinera elektronisk faktura med autogiro?


Ja, det går bra. Kontakta kundtjänst om du även vill ha autogiro.

När får jag den elektroniska fakturan?


Den elektroniska fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.

Vad händer om jag missar att betala?


Om du missar att betala din elektroniska faktura, skickar Perstorps kommun ett inkassokrav på papper.

Vad händer om jag byter bank?


Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten elektronisk faktura från Perstorps kommun.

Hur avanmäler jag mig från elektronisk faktura?


Via din Internetbank letar du upp avanmälan för elektronisk faktura. Där följer du instruktionerna för avanmälan.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om elektronisk faktura?


Har du frågor om betalningen, kontakta din Internetbank. Har du frågor om innehållet i fakturan kontaktar du vår kundtjänst.

Behöver du ytterligare information om elektronisk faktura, kontaktar du vår kundtjänst via telefon 0435-393 00 eller via e-post efaktura@perstorp.se

Informationsägare: Anders Ottosson
Senast uppdaterad: 2012-12-05

Kontakt

Postadress:
Perstorps Kommun, 28485 Perstorp

Besöksadress:
Torget 1, 28431 Perstorp

Telefonväxel: 0435-390 00
Fax: 0435-355 51

E-post: kommunhuset@perstorp.se

Öppettider

måndag-torsdag 08.00-16.30 fredag 08.00-15.00 lunchstängt 12.00-13.00

Avvikande öppettideröppnas i nytt fönster

Felanmälan efter arbetstid

Telefon: 0435-393 05

Du kommer då till Securitas som tar upp anmälan och vidarebefordrar den till kommunens jourpersonal.