Perstorps kommun, länk till startsidan

Tårtmingel när Kontaktcenter invigdes

Efter månader av arbete och förberedelser är Perstorps nya Kontaktcenter öppet. På måndagen ägde den officiella invigningen rum.
Det minglades och åts av hemmbakade tårtor signerad kommunvägledare Mayada.

Invigningsdagen var indelad i två block, ett på förmiddagn där samarbetspartners och särsklit inbjuda gäster fick ta del av projketets utveckling och målsättning signerad projektledare Freida Beijer. På eftermiddagen hölls ett mer festligt inslag där tårta och bubbel serverades intresserade och nyfikna besökare som även dem fick information av Frida Beijer i sammanträdesrum Karpen (sessionssalen).

Kommunchef Ulf Bengtsson och kommunalråd Ronny Nilsson (S) klippte bandet:

Invigning Kontaktcenter

- Kontaktcenter är en väg in. Ett enkelt sätt att komma i kontakt med kommunen på tider som invånarna kan, säger Ulf Bengtsson.

- Kontaktcenter blir ett lyft för hela kommunen, infliktar Ronny Nilsson.

Projektledare Frida Beijer har sin syn på vad Kontaktcenter ska stå för:

- Det ska var en hjälp för invånarna. Kontaktcenter tar hand om den som kommer, ser till att den får hjälp med exempelvis kontakt med rätt person, ifyllande av blanketter eller översättning. Vi trycker mycket på bemötande och service och kommunvägledarna kan även vara behjälpliga för den som behöver hjälp in och ut ur kommunhuset.

Kontaktcenter

Mayada Almoslh och Sausan Abdulrazek är kommunvägledare på Perstorps Kontaktcenter

Sausan Abdulrazek har planen klar för hur tillsammans med Mayada ska lägga upp sitt arbete:
- God service är att se problem men fokusera på lösningar. En besökare ska få ett svar med sig när han/hon lämnar kommunhuset.

Kontaktcenter har öppet:
Måndag-Tisdag: 08.30-14.00
Onsdag: 12.00-16.30
Torsdag: 12.00-18.00
Fredag: 10.00-15.00

Nyckelorden i projektet är samverkan, information, mötesplats och sysselsättning (SIMS).

Snabbfakta-Kontaktcenter
Skapandet av ett Kontaktcenter har gjorts möjlig då Perstorps kommun har beviljats stöd från Jordbruksverket för ett Leader-projekt kallat SIMS (SamhällsInformation-Mötesplats-Språkcafé).
Projektet är ett integrations- och arbetsmarknadsprojekt som syftar till att öka möjligheterna för kommunens nyanlända att integreras på arbetsmarknaden och i andra sociala sammanhang.


Läs mer om Kontaktcenter härlänk till annan webbplats

Informationsägare: Ulf Bengtsson
Senast uppdaterad: 2017-04-03

Kontakt

Postadress:
Perstorps Kommun, 28485 Perstorp

Besöksadress:
Torget 1, 28431 Perstorp

Telefonväxel: 0435-390 00
Fax: 0435-355 51

E-post: kommunhuset@perstorp.se

Öppettider

måndag-torsdag 08.00-16.30 fredag 08.00-15.00 lunchstängt 12.00-13.00

Avvikande öppettideröppnas i nytt fönster

Felanmälan efter arbetstid

Telefon: 0435-393 05

Du kommer då till Securitas som tar upp anmälan och vidarebefordrar den till kommunens jourpersonal.